“Een klankbordgroep kan echt iets betekenen”

In verschillende wijken zijn we bezig met groot onderhoud, om woningen toekomstbestendig, duurzamer en comfortabeler te maken. Voor bewoners een fijn vooruitzicht maar tegelijkertijd weten we ook dat de werkzaamheden vaak veel impact hebben. Daarom vinden we het belangrijk om bewoners goed te informeren, te ondersteunen en met hen in gesprek te blijven. Naast persoonlijk contact kiezen we ook altijd voor een klankbordgroep. Jan van Ballegooijen en Lenie Boudewijns zaten in de klankbordgroep van het groot onderhoud aan de Lanceloetstraat en omgeving en waren van grote waarde!

Wat doet een klankbordgroep?
“Een klankbordgroep is een groep actieve en betrokken bewoners”, vertelt sociaal projectconsultent Ilse van de Kerkhof. “Een klankbordgroep vertegenwoordigt alle bewoners en denkt kritisch mee over de plannen die we vanuit Wooninc. maken. Ook deelt zij de zorgen van bewoners en denkt mee over hoe we bewoners goed kunnen informeren. Daardoor helpt de klankbordgroep ons om de juiste dingen te doen. We waren dan ook erg blij met de inzet en opbouwende houding van Jan, Lenie en de andere betrokken klankbordgroepleden.”

Waarom hebben jullie je voor de klankbordgroep aangemeld?
Jan: “In eerste instantie had ik me niet aangemeld voor de klankbordgroep. Tijdens het huisbezoek van de uitvoerder, voor de start van de werkzaamheden, besefte ik me wat ik kon brengen. Ik heb al eens eerder een grote renovatie meegemaakt en heb daardoor veel kennis paraat, over bijvoorbeeld dakisolatie. Daarnaast heb ik een technische achtergrond en interesse. Ik heb toen Lenie en drie andere buren gecharterd om deel te nemen aan de klankbordgroep. Lenie: “Jan woont al 42 jaar aan de Heliasweg en ik zelfs 47 jaar. Wij kennen de woningen en buurt dus op ons duimpje.”

Hoe kijken jullie terug op jullie rol?
Lenie: “In de Lanceloetstraat en omliggende straten wonen verschillende mensen met verschillende wensen. We hebben geprobeerd om het voor iedereen zo goed mogelijk te doen. De samenwerking met Wooninc. was goed. Er werd serieus naar ons geluisterd.” Jan: ”Wat voorbeelden zijn van onze invloed? Dat zit vooral in praktische zaken. Zo is op ons verzoek de radiator in de berging gebleven, was het mogelijk om de thermostaat op een andere muur te plaatsen en is er gekozen voor een andere kleur schakelmateriaal.”

Raden jullie het anderen aan om deel te nemen aan een klankbordgroep?
Lenie: “Zeker! Een woningcorporatie doet niet zomaar zo’n oproep. Vanuit een klankbordgroep mag je gevraagd en ongevraagd advies geven. Niet al onze ideeën konden overgenomen worden, maar Wooninc. staat zeker open voor de geluiden van bewoners. Wij wonen immers in de woningen en weten precies hoe het in de praktijk werkt. Pak daarom de kans om als bewoner mee te praten én mee te doen!”

Werkzaamheden
In de Badelochstraat, Elegaststraat, Heliasweg en Lanceloetstraat zijn het afgelopen jaar 42 woningen gerenoveerd en verduurzaamd. Er werden onderhouds- en renovatiewerkzaamheden in en aan de woning uitgevoerd. Denk aan het vervangen van de cv-ketel en het plaatsen van een hybride warmtepomp inclusief een nieuw ventilatiesysteem. Daarnaast kregen veel woningen ook een nieuwe badkamer, toilet en keuken. Ook zijn de woningen flink verduurzaamd met een vernieuwd en geïsoleerd dak, HR++ glas. Ook is de buitenzijde van de woning (borstwering) en de spouwmuren geïsoleerd, Daarnaast konden bewoners kiezen voor een geïsoleerde woonkamervloer en zonnepanelen.